大家可能会觉最近不是一直都在说架构了,怎么突然改为职场沟通了。对于做技术的人来说,当然技术是你的核心竞争力,但是也正是对于大家都是做技术,往往都有一个薄弱的环节就是沟通。每天对着电脑,跟着代码打交道, ...
大家可能会觉最近不是一直都在说架构了,怎么突然改为职场沟通了。对于做技术的人来说,当然技术是你的核心竞争力,但是也正是对于大家都是做技术,往往都有一个薄弱的环节就是沟通。每天对着电脑,跟着代码打交道,仅仅有限的沟通交流的机会。但是一旦遇到汇报之类的,发表个人见解的时候,你是否能很好的表达出自己的想法呢。这也是大部分做技术人的弱点,但是对于职场,当你走到一定高度的时候,沟通、表达显得尤为重要。所以我们不仅要掌握技术的核心竞争力,还要提高自己的软技能。本次就先说一下如何清晰表达、高效沟通。 当我们去参加一些会议的时候,如果细心发现,会议上一般会出现三种人: 一、是全场沉默,一言不发 二、是能言善语,说的只是口水话,或者逻辑混乱的车轱辘话,让你听完后不知所云。 三、能演善辩,逻辑清楚,观点鲜明,但是就是说不到点子上。 对于上面的三类人,他们存在几个问题: 一、第一类人不愿意说话 二、第二类人说不好 三、第三类人说不破。 真正表达好的应该具备,逻辑清楚、表达简洁、一针见血,让听者听了后不禁点头。 下面来逐个分析下这三种情况如何避免 一、对于,不愿意说,可以分为几种情况。 可能是不敢说,这种情况可能是在某次发言上被上级批评了,或者被同事嘲笑过,也有可能是怕担责任,因为祸从口出、言多必失,总是谨言慎行、寡言少语。其实完全没有这个必要,很多人害怕的担责,都是自己给自己设置一个假想敌。 其实在职场时间长了,哪有不被说的。如果你放弃了大量的表达机会,在遇到你不得不说的时候,你的表达能力就会欠缺,越是这样你就越说不好。其次就是,谁都会出错,不能因此就不说。所以建议还是多尝试,多思考,多说,毕竟说得多了,出错也就少了。 二、对于说不好,这个还是需要多练习。最好要掌握一个16字箴言,结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。 1、开头一句话抛出观点或者概括核心内容 当你要开始发言的时候,千万不要啰里啰嗦的,半天没有进入正题,最好用一句话提纲挈领,抓住听者的注意力。如果对方问你这个事情你怎么看,你觉得好还是不好,这种类似要发表观点的场景,第一句话要直接给出答案,抛出观点,然后再说原因来支撑观点。 2、中间用一二三明确分层 当你抛出一个观点或者总括内容之后,马上就要进入细节的内容,如果你是发表观点,就要说明你的理由,如果是是分析问题,那么就要展开现象、原因和解决方法。需要注意的是, 明确分层,把你所讲述的细节内容要点分清一二三;说话节奏,在需要停顿的时候进行停顿,该强调的一定要突出语调,对于信息的不同层次,结合第一、第二这样明显的分界标志词说出来,让听众听到你的结构。 3、结尾重复总结核心内容 为了防止参会的人听完后面的信息忘了前面的观点,所以在讲完时要总结,再强调下你的观点,否则参会的人可能会进行选择性理解,这样就会导致沟通偏差。 对于以上三点的内容,就是如何让表达更有逻辑性,使用的场合不仅是会议,还可能是工作汇报、晋升答辩等场合。 三、最后说不破,指的就是有些人往往夸夸其谈,但是总是说不到点子上。 主要的根源在于,没有从问题出发、没有研究透问题。 没有从问题出发,指大家在发表观点的时候,往往忽略了问题的本身,而是从一些自己熟悉的内容延伸开来,开始自己的长篇大论,结果说了半天也没有说到问题点子上。如何避免呢,就是要在发表观点的时候,一定要时刻以问题为原点,用最精简的信息来回答问题。 没有研究透问题,指聊的都是皮毛的东西,也会出现说不到点子上的困难。出现的现象是,组织的语言很有条理,说的也很全面,但是缺乏深度感,缺乏更加本质核心问题的研究。 本文来自网络,如若转载引用本网站内容须注明原网址,并标明本网站网址(www.anwei66.com)。 对于不当转载或引用本网站内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网站不承担责任。 |
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