菲律宾之行（七）在工作中，菲律宾人会和政府一样腐败

菲律宾政府公务人员的腐败，有过去菲律宾经历的人都会有切身体会。从下飞机过海关开始，他们就会变着法的进行索贿，这今年通过现任总统的整治，海关过关的时候，情况比原来好了很多。但是在和当地公务人员交往过程中，对于效率低下的菲律宾人来说，如果你没有意思意思，事情很难有处理结果。

当然，菲律宾的这种行为不是仅仅存在政府部门的，在企业员工中也屡见不鲜，时有发生。前面文章中提到，我们每个区域，甚至门店，都会安排中国人进行管理。这样的安排，虽然增加了成本，却有着以往的经验教训。
公司开始在菲律宾经营的时候，出来主要管理人员和财务人员，区域管理、门店经营等招聘了菲律宾当地员工负责，在公司发展过程中，发现随着业绩的增长，资金回款出现各种问题。最后公司规模和业绩发展了，钱却被各级菲律宾管理人员贪污了。

我在菲律宾工作时候，也发生过几次类似的事。第一次是我刚到菲律宾，因为当时所在区域业绩差，所以当时的主要精力全部在提升业绩上面，而且刚接手工作，对情况不了解，对门店的账目查的不是很严。有一个门店收银员就利用这个空档，对收到的分期款（很多客户会分期购买商品，收客户分期都有相关收据，必须和门店财务凭证一致）不进行入账，贪污了有七八千比索。经过那段时间的努力，业绩得到极大的提升，正好轮到我回国休假，走之前我和同事安排进行所有店面的账进行核对，结果就发现了这个员工的贪污行为。第二次是我休假完刚回到菲律宾，有员工反应没有按时缴纳他们的保险，我通过调查，发现HR在交社保、报税等过程中，贪污了四万多比索。在其他区域，还存在店长、收银员合伙贪污的现象。因为菲律宾客户有分期的消费习惯，为了保证分期款的顺利收取，会专门有人负责上门按时间上门收款，这个岗位最容易弄虚作假，贪污客户分期款，谎报客户联系不上或客户拒不还款。
虽然菲律宾人在工作中有贪污行为，但是这种行为很容易就会被发现。菲律宾人虚荣心极强，爱表现出有钱的样子。所以，当他们有了额外收入时，会不断的进行炫耀，大吃大喝，各种买，这也就很容易暴露出来。

对于当地员工的这种行为，经常查账是最好的办法，因为他们贪污的手法并不高明，有问题的话几乎是一查就出来了。我当时是不定期到一个门店，开车带上收银员就去到其他门店就开始对账，查出问题有奖励，查不出来，如果这段时间的账目有问题，查账的人员要有处罚，通过这样方法，基本上没在出现类似的情况。同时，对出现问题的人员严肃处理，起到对其他人震慑的作用。

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如果是你发他们工资，借钱可以直接扣除，不然，借出去肯定收不回来了

环境那么脏，你是怎么忍受的？[捂脸]

对，还有借钱不还的习惯

深有同感，出去收分期付款的时候，就说客户不在家里