文字质检专员 -- 电话质检专员 -- VIP客服专员 -- 线上维护-- 电话维护
10-14k
五险 市区 有培训 晋升空间大 法定节假日 环境良好 定期体检 绩效奖金 弹性工作 长白班 物流/仓储 年度旅游 加班补助 餐费补贴 年终奖 公积金 节日礼物 包吃 包住 交通补贴 通信补贴 生日补贴 带薪年假 上市公司 年底分红 生育补贴
基本信息
职位详情
VIP客服专员
试用期10000-12000,转正 12000-14000 工作时间:9小时,月休4 5、普通话流利,思维反应灵敏; 6、具有客服经验; 7、良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力,团队协作能力强; 8、热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求; 9、接受轮休和排班 线上维护 试用期10000-12000,转正 12000-14000 工作时间:9小时,月休4 5、普通话流利,沟通能力强,具有较强的应变能力,思维敏捷 6、良好的团队协作能力强; 7、接受轮休和排班 岗位职责: 1、根据岗位要求,满足客户的需求并及时推介公司最新活动 2、与现有的客户进行有效沟够,维护客户,引导客户; 3、建立良好的客户关系,提高客户满意度,建立良好的长期合作 电话维护: 试用期10k,转正 14K +绩效+提成; 工作时间:9小时,月休4 5、 普通话标准; 6、 有电维,销售,电销经验者优先; 岗位职责: 1、 通过电话为公司老客户传达公司最新优惠;活动等; 2、 通过电话通知公司老客户其他事项; 3、 通过电话或聊天软件处理老客户常规游戏问题(游戏问题由专业团队提供解决方案,只需转告客户即可); 文字质检专员 长白 试用期10000RMB,转正12000RMB 工作时间: 9小时,月休4 岗位要求: 1、1年以上客服或客服组长相关工作经验或半年以上在线客服质检相关经验; 2、 体育、真人、棋牌、彩票、电竞等综合盘口相关工作经验,需熟练体育规则玩法; 3、良好的语言组织能力与逻辑判断能力; 4、熟练使用办公软件EXCEL、WORD文档。 岗位职责: 1、根据部门需要每日抽检在线客服聊天记录; 2、给予被抽检的聊天记录按照流程评分、指出客服专员错误并给予正确的回复方式; 3、帮助客服团队改善服务质量,提升客户体验。 电话质检专员 长白 试用期10000RMB,转正12000RMB 工作时间: 9小时,月休4 岗位要求: 1、 同行业客服1年以上工作经验或电话客服半年以上工作经验; 2、 有过质检工作经验或对体育敏感者优先录用。 岗位职责: 1、 对电话客服接待业务流程及质量进行抽查; 2、 通过抽查录音,将发现的问题进行点评及整理; 3、 按照规定完成录音抽查及点评工作; 4、 负责内部优秀录音库的简历和收集维护更新工作。 网站提示
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