VIP 客服专员
试用期:10000RMB-12000RMB 转正:12000RMB-14000RMB
有培训 晋升空间大 环境良好 定期体检 绩效奖金 加班补助 年终奖 包吃 包住 生日补贴
基本信息
职位详情
1、性别:不限;
2、年龄:21-35岁; 3、学历:大专或以上学历;专业不限; 4、地域:福建、山东、河南除外(接受外籍); 5、普通话流利,思维反应灵敏; 6、具有1年客服经验; 7、良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力,团队协作能力强; 8、热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求; 9、接受轮休和排班 *岗位职责 1、掌握较强的专业知识,根据vip客服要求,主动、热情、贴心的服务VIP客户,把控客户的需求和情绪,为其提供优质的服务体验; 2、快速、热情并真诚的处理客户困难,专业、妥善的解决客户问题; 3、建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度; 4、拥有较强的执行能力,按照标准流程执行,且有耐心、细致,具备优秀的服务意识,在客户情绪出现波动时及时给予安抚和帮助; 网站提示
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1、性别:不限;
2、年龄:21-35岁; 3、学历:大专或以上学历;专业不限; 4、地域:福建、山东、河南除外(接受外籍); 5、普通话流利,思维反应灵敏; 6、具有1年客服经验; 7、良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力,团队协作能力强; 8、热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求; 9、接受轮休和排班 *岗位职责 1、掌握较强的专业知识,根据vip客服要求,主动、热情、贴心的服务VIP客户,把控客户的需求和情绪,为其提供优质的服务体验; 2、快速、热情并真诚的处理客户困难,专业、妥善的解决客户问题; 3、建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度; 4、拥有较强的执行能力,按照标准流程执行,且有耐心、细致,具备优秀的服务意识,在客户情绪出现波动时及时给予安抚和帮助; 网站提示
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