九九鸭脖【满赠小菜】

事情经过：九九鸭脖是满赠小菜的，根据以往经验，小菜是可选的。我购买了足额卤味，然后要求店家赠送土豆（没有的话，我可以换其他的）。已经过了饭点，店家从下单到送货超过1小时不说，东西还错了。于是我找店家理论。店家还是牛皮，说因为是赠送的，所以给你什么轮不到你挑。一开始不答应送土豆也可以，我不买那么多也可以，都是能解决的。但是店家倒打一耙，说因为赠送不愉快，就取消了。要取消也是我投诉之后的事情了， 投诉之前也是要送的，也是要货物对版的。退款退货店家都不同意，只有店家占顾客便，店家是游戏规则制定者，这样的店家是不是因为做的东西不行，所以不能退换。所以发出来，大家自己判断。在这边5年了，第一次遇到完全不想解决问题的店，也是五体投地

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