对于企业而言,重要的是要了解行业中正在发生的事情,因为这会对公司产生微观影响。不知道周围正在发生什么,就无法进入更广阔的市场。最好的认识方法是注意事实和数据。在本文中,我们将重点介绍一些付款统计信息, ...
对于企业而言,重要的是要了解行业中正在发生的事情,因为这会对公司产生微观影响。不知道周围正在发生什么,就无法进入更广阔的市场。 最好的认识方法是注意事实和数据。在本文中,我们将重点介绍一些付款统计信息,以帮助您了解市场格局。 我们专注于全球统计数据以解释全球格局。由于电子商务是“无国界”的,因此企业了解国际受众的需求非常重要,这样他们才能继续为他们提供良好的服务。 #1现金正在下降 世界上许多国家都没有现金。 如今,只有77%的交易涉及现金。大约五年前,这一数字为89%,由于目前的情况已迫使买家使用包括无联系支付解决方案的替代方法,预计这一数字还会进一步下降。 根据这份报告,到2022年,电子钱包将占据28%的市场份额。但是,现金不会很快消失。实际上,在过去的几年中,欧元的流通价值有所增加。 一些国家正在采取步骤兑现现金,而另一些国家仍然严重依赖纸币。 在美国,现金是仅次于借记卡的第二广泛使用的付款方式。考虑到纽约,旧金山和费城最近通过了禁止商人不接受现金付款的法律,可以肯定地说,现金将继续在美国盛行。 不过,由于用户更喜欢提供多种付款方式(包括数字硬币)的商家,因此企业必须积极主动。 #2电子支付正在上升 在2012年至2017年期间,全球借记卡和信用卡使用量(合并使用)从5%增长到9%。 近年来,借记卡的受欢迎程度有所下降,但由于Apple Pay等新进入市场,对信用卡的需求才有所增加。 Apple Pay最初是作为电子支付解决方案销售的,但是该公司发行实体卡的决定改变了游戏规则。 消费者对信用卡非常有信心,因为它们易于使用,并带有其他一些好处,包括奖励。但是,由于有了电子支付方式,他们的统治地位正受到挑战。 全球数字支付市场正在以12.8%的速度增长,并有望在未来三年内以这种速度继续增长。 北美地区约有50%的交易以电子方式进行,使其成为全球领导者。欧洲也不落后。在大多数欧洲国家/地区,电子支付的使用非常普遍。 欧洲所有信用卡交易中约有47%涉及NFC技术。包括中国,印度和巴基斯坦在内的亚洲国家也正在使用电子支付。 中国电子支付市场是发展最快的市场之一,在2012年至2017年间增长了10倍。支付宝和微信支付选项的引入可以归功于中国市场的巨大增长。 非洲国家,尤其是尼日利亚,在技术竞赛中也是如此。 这些数字表明了电子支付的重要性。如果企业不提供电子支付,则可能难以维持。寻找提供第三方集成的付款合作伙伴,这样您就不必使用多个提供商。 #3未来的移动支付 在继续之前,我们先要清楚一下,移动支付和电子支付之间是有区别的。 移动支付涉及到移动应用程序的使用,而电子支付可以通过信用卡和借记卡进行,而无需使用数字钱包或应用程序。 移动设备的使用正在上升,移动商务约占数字销售额的48%。 由于许多人携带智能手机,因此他们发现使用移动设备付款更容易。 预计到2022年,使用移动设备在销售点进行付款的比例将上升到28%。 此选项在新一代(Z代和千禧一代)中更受欢迎。大约28%的千禧一代在销售点使用过数字钱包,比普通人群高出8%。 根据Billtrust的调查,年轻人每月大约使用五次电子钱包。由于人口老龄化,随着新一代用于移动设备,这种差距有望在未来增加。 但是,由于移动支付在发展中国家仍然不是很流行,因此在全球范围内情况并不相同。 全球只有37%的商家在销售点支持移动支付。从积极的一面来看,大约31.4%的人打算很快引入此功能。 企业必须为消费者提供所需的便利,以防止他们进入竞争对手。 结论 这些统计数据突显了全球支付领域的多样性。零售商必须采取措施来了解客户的需求,以便他们可以改变支付生态系统。 缺乏付款选择是平均购物车放弃率高达69.56%的主要原因之一。 请记住,当今的客户选择太多了。如果您没有他们喜欢的付款方式,那么他们在转移到另一个卖方之前不会三思而后行。 寻找一个了解您的要求并可以提供所需服务的付款合作伙伴。
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