阿联酋航空给客户退还了63亿迪拉姆

据海湾时报11月25日消息，阿联酋航空周三表示，从4月开始的七个月内处理了近170万笔退款请求。这导致该航空公司向其客户退还了63亿迪拉姆的退款。其中的47亿迪拉姆退还给了直接与航空公司预订的客户，其余的则通过旅行社退还。此外，阿联酋航空还管理了来自客户和旅行社合作伙伴的13万多个与退款相关的查询，并对近400万张飞行联票进行了状态更改。

“在2020年前几个月，COVID-19疫情极大地扰乱了世界各地的旅行，并导致包括阿联酋航空在内的整个航空和旅行业的退款要求达到了空前的水平，”阿联酋航空总裁蒂姆·克拉克（Tim Clark）说。

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